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职场沟通

跟各部门沟通的窍门

分类: 职场沟通 口才词典 编辑 : 口才大全 发布 : 08-13

阅读 :1114

  在工作中,沟通有着不可替代的作用,而且一个项目或是一份工作,关系到很多部门,很多人,这个时候,部门沟通就很重要了,那么跟各部门沟通的窍门有哪些呢?下面我们一起来看看。

  跟各部门沟通的要点:

  1、明确沟通的目的。

  要明确自己想要表达什么,要达到怎样的沟通效果及结果。如果自己也不清楚想表达什么,别人自然也不会明白。

  2、掌握沟通的时间。

  在沟通对象繁忙的时候,要和他进行沟通,明显是不合时宜的,要想达到良好的沟通效果,就必须掌握好沟通的时机。

  3、明确沟通的对象。

  针对不同的沟通对象,也要相应的采取不同的沟通方法。

  4、掌握沟通的方法。

  沟通的方法十分重要,可以尝试通过文字、语调、肢体语言等方式来向沟通对象进行表达,并观察对方的反馈。

  与部门沟通的窍门:

  1、首先要正确对待沟通,认识到沟通的重要性。

  有些管理人员对计划、组织、领导和控制很重视,却往往忽略沟通的重要性,正视沟通问题,是解决沟通效率的根本点。

  2、要学会培养“听”的艺术。

  对管理人员来说,“听”上去很容易,但怎么做好“听”却不是件容易的事,在沟通过程中:

  “要”——表现出兴趣、全神贯注、该沉默时必须沉默、选择安静的地方、留适当的时间用于辩论、注意非语言暗示、当你没有听清楚时请以疑问的方式重复一遍、当你发觉遗漏时直截了当的问。

  “不要”——争辩、打断、从事与谈话无关的活动、过快的或提前做出判断、草率的给出结论、让别人的情绪直接影响你。

  3、要创造一个相互信任、有助于沟通的环境。

  想要更好地进行沟通,就必须创造一个利于沟通的环境,这是沟通的基础。

  部门之间的沟通是很重要的,而归根到底还是人与人之间的沟通,因此在工作之余多了解一些沟通方法或是技巧是很有必要的,以上就是“跟各部门沟通的窍门”的介绍。

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