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如何跟领导沟通怎样和领导相处求领导办事说话技巧

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目录1.如何跟领导沟通_怎样和领导相处_求领导办事说话技巧
2.各种场合说话技巧_各种场合说话技巧大全_导致沟通失败的原因
3.各种场合说话技巧_说话的技巧_导致沟通失败的原因

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如何跟领导沟通

1、上司传唤时责无旁贷句型:

我马上处理。

冷静、迅速的做出这样的回答,会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!

2、表现出团队精神句型:

安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司 听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。

3、恰如其分的讨好句型:

我很想您对某件案子的看法……许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时 机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关, 而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

1、事先做好充分的准备

在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。

2、向领导报告一定要有根有据

美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?”他回答:“送过来了,共有5000令。”经理问:“你数了吗?”他说:“没有,是看到单上这样写的。”经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此,布鲁贝克得出一个教训:对领导,不要说自己没有把握的事情。

做好谈话的准备工作,在交谈前明确谈话的主题,目的及想达到的效果。对下属,给出适当的安排,提前跟下属说明情况,避免其恐惧心理。

对下属有一个较全面的认识,领导应对下属的性格、文化程度和专业技能等有一定的了解,有助于领导在谈话中抓住对方的弱点,一击即破,达到自己的目的。

确定谈话的语气,即根据谈话的内容决定态度,若是批评性的,应该是严肃的,表扬性的应该是轻松愉快的等。

学会发问,谈话过程中领导主要是扮演说话者,而下属则是收听者,一般是一问一答的形式,这就要求领导者要抓住话题的关键点,重点理解下属此刻的心情。

尽量引导下属的反馈,一个成功的谈话应该是双方交流的过程,用带有启发性的问话去引导下属多说,从中对下属的想法有个更清楚的了解。

学会应付下属的不良反应,有时候你的问话往往过于宽泛,导致下属一时回答不上来,这时你可以换个问话方式,多给下属一些思考的时间,使他们能够真正表达出自己的情感。



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各种场合说话技巧

提供的信息要适量。该说的话要说得充分,不该说的话就不要说。介绍者要根据要求来进行介绍。如教师晋级时介绍情况,可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学效果、科研成果等情况,而且每项都应该进行充分的介绍,不可偏废。如有人在介绍自己的科研成果时,一再强调科研的重要性,说:“作为高校教师,科研是必不可少的,我认为这次评职称科研应占重要地位。一个人科研成果如何是至关重要的。”这些话对于一个普通的介绍者就是多余的,因为科研成果在评职称中占多大比重,上级和有关部门自有考虑,这是政策性问题。介绍者是无法左右的,说了上面这些话只能让人感到你另有目的,而对那些科研成果不佳者无疑是个打击,令人不快,容易失去群众。

把握好时间。介绍自己的工作情况,往往要受到时间的限制,即使客观无时间要求,介绍者自己也要有个时间观念,不要使时间拖得过长让别人感到你是在借机表现自己,而引起反感。要在有限的时间内,将自己要告诉别人的内容说完,就得先对自己要讲的内容作周密的考虑,对语言逻辑乃至词语进行反复推敲,要做到:条理清晰,重点突出,语言简洁明了,防止面面俱到。

(1 )正式场合与非正式场合。正式的场合,一般涉及的话题也是庄重严肃的, 因此,你不可以随便说话,甚至开玩笑等。相反,如果在非正式场合下,便可随便一 些,比如,几个熟识的朋友一起聚会,如果过于拘谨,就没有意思了。

(2) 自己人场合和外人场合。自己人和外人,是相对于交际中的“自我”而言 的,与那些我们认为关系亲密的人,完全可以“关起门来谈话”,甚至可以无话不 谈。而对外边的人,总怀有戒心,“逢人只说三分话,未可全抛一片心”。因此,遵 循内外有别的界限谈话,社会上认为是得体的,违反这一界限,便被认为是“乱放 炮”,说话不得体了。

(3) 庄重场合与随便场合。这要视交际方的身份、交际目的等各个要素而定, 比如,如果你想求人办事,而对方是个随和的人,你就可以说“我顺便来看你”,有 点随随便便看你来了的意思,可以减轻对方的负担。而“我特地来看你”,显得很 庄重,会让对方在心理上有压抑感。可是,如果对方很注重礼节,且具有一定的社 会地位,你就不能这么说,“我顺便来看你”就显得不够认真、严肃,会给听话者蒙 上一层阴影。

(4) 喜庆场合与悲痛场合。一般来说,说话应与场合中的气氛相协调。不合 时宜地说话,会让人生厌。在别人办喜事时,千万不要说悲伤的话;在人家悲痛时, 不要说逗乐的话,甚至哼哼民歌小调,别人就会说你这人太不懂事了。

A. 追求完美,怕出错。

有些人一路是被赞美过来的,所以为了获得别人的认可,他**惯于让自己不说则已,一说就让人挑不出错来。给自己这么高的标准,执行起来难免有闪失。只要一次被人纠错或者嘲笑,那么他下次就积累了紧张的因素,为说话人为制造很多心理障碍。

B. 强烈的防御心、戒备心。

大部分人会在成长过程里自我修正,分辨出哪些时候可以说什么,哪些时候不能说什么。但总有一部分人,把对他人的防御埋藏在潜意识中。他们的意识希望和他人交流顺畅,但潜意识总是发出“祸从口出”的刹车声。表现就是纠结,自己想的和做的拧着。

C. 阴影效应,缺乏安全感。

儿时被父母或者老师严厉管教的孩子,在领导和权威面前会下意识地不敢说话。而被兄弟姐妹比下去的孩子,面对同龄人内心总是有自卑感,或者他曾经被陌生人欺骗过,就此不再随便和人搭腔,一定要具备足够安全感后,才卸下内心的盔甲。

D. 兴趣爱好单一。

如果你只喜欢西红柿,那么遇到喜欢其他蔬菜的朋友就没有说话的交集了。很多人发现,自己在一个环境里仿佛圈外人,同事讨论的话题自己不感兴趣,自己感兴趣的好像没人回应。每当大家凑到一起聊天,他插不上嘴,总感觉被冷落在一旁,心里很不好受。



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各种场合说话技巧

(1 )喜庆场合与悲痛场合。一般来说,说话应与场合中的气氛相协调。不合 时宜地说话,会让人生厌。在别人办喜事时,千万不要说悲伤的话;在人家悲痛时, 不要说逗乐的话,甚至哼哼民歌小调,别人就会说你这人太不懂事了。

(2) 自己人场合和外人场合。自己人和外人,是相对于交际中的“自我”而言 的,与那些我们认为关系亲密的人,完全可以“关起门来谈话”,甚至可以无话不 谈。而对外边的人,总怀有戒心,“逢人只说三分话,未可全抛一片心”。因此,遵 循内外有别的界限谈话,社会上认为是得体的,违反这一界限,便被认为是“乱放 炮”,说话不得体了。

(3) 庄重场合与随便场合。这要视交际方的身份、交际目的等各个要素而定, 比如,如果你想求人办事,而对方是个随和的人,你就可以说“我顺便来看你”,有 点随随便便看你来了的意思,可以减轻对方的负担。而“我特地来看你”,显得很 庄重,会让对方在心理上有压抑感。可是,如果对方很注重礼节,且具有一定的社 会地位,你就不能这么说,“我顺便来看你”就显得不够认真、严肃,会给听话者蒙 上一层阴影。

(4)正式场合与非正式场合。正式的场合,一般涉及的话题也是庄重严肃的, 因此,你不可以随便说话,甚至开玩笑等。相反,如果在非正式场合下,便可随便一 些,比如,几个熟识的朋友一起聚会,如果过于拘谨,就没有意思了。

把握好时间。介绍自己的工作情况,往往要受到时间的限制,即使客观无时间要求,介绍者自己也要有个时间观念,不要使时间拖得过长让别人感到你是在借机表现自己,而引起反感。要在有限的时间内,将自己要告诉别人的内容说完,就得先对自己要讲的内容作周密的考虑,对语言逻辑乃至词语进行反复推敲,要做到:条理清晰,重点突出,语言简洁明了,防止面面俱到。

提供的信息要适量。该说的话要说得充分,不该说的话就不要说。介绍者要根据要求来进行介绍。如教师晋级时介绍情况,可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学效果、科研成果等情况,而且每项都应该进行充分的介绍,不可偏废。如有人在介绍自己的科研成果时,一再强调科研的重要性,说:“作为高校教师,科研是必不可少的,我认为这次评职称科研应占重要地位。一个人科研成果如何是至关重要的。”这些话对于一个普通的介绍者就是多余的,因为科研成果在评职称中占多大比重,上级和有关部门自有考虑,这是政策性问题。介绍者是无法左右的,说了上面这些话只能让人感到你另有目的,而对那些科研成果不佳者无疑是个打击,令人不快,容易失去群众。

A. 追求完美,怕出错。

有些人一路是被赞美过来的,所以为了获得别人的认可,他**惯于让自己不说则已,一说就让人挑不出错来。给自己这么高的标准,执行起来难免有闪失。只要一次被人纠错或者嘲笑,那么他下次就积累了紧张的因素,为说话人为制造很多心理障碍。

B. 强烈的防御心、戒备心。

大部分人会在成长过程里自我修正,分辨出哪些时候可以说什么,哪些时候不能说什么。但总有一部分人,把对他人的防御埋藏在潜意识中。他们的意识希望和他人交流顺畅,但潜意识总是发出“祸从口出”的刹车声。表现就是纠结,自己想的和做的拧着。

C. 阴影效应,缺乏安全感。

儿时被父母或者老师严厉管教的孩子,在领导和权威面前会下意识地不敢说话。而被兄弟姐妹比下去的孩子,面对同龄人内心总是有自卑感,或者他曾经被陌生人欺骗过,就此不再随便和人搭腔,一定要具备足够安全感后,才卸下内心的盔甲。

D. 兴趣爱好单一。

如果你只喜欢西红柿,那么遇到喜欢其他蔬菜的朋友就没有说话的交集了。很多人发现,自己在一个环境里仿佛圈外人,同事讨论的话题自己不感兴趣,自己感兴趣的好像没人回应。每当大家凑到一起聊天,他插不上嘴,总感觉被冷落在一旁,心里很不好受。



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