人际沟通

如何跟领导沟通技巧 领导与下属沟通技巧

口才词典 www.koucaicidian.com

阅读: 592

目录

1.如何跟领导沟通技巧
2.领导与下属沟通技巧
3.领导与员工沟通技巧

 

 

< "如何跟领导沟通技巧">如何跟领导沟通技巧


如何跟领导沟通技巧

 

作为一名下属,只有敢于发出自己的声音,才能够在职场上获得真正的独立,才能够勇敢地迎接每一次挑战,才能显示出自己独当一面的能力,才会为自己铺设一条通往辉煌的职场之路。

 

作为一名下属,在和公司领导说话时,要避免拘谨或唯唯诺诺,而应该大胆、自然和充满自信地表达自己的想法。在一些关键场合,更不必害怕表达自己的不同观点,只要你是从公司的兔度出发, 摆事实、讲道理,相信一个为公司着想的领导是会予以考虑的。

仔细分析,很多职场人士之所以不自信,害怕与领导交流,主要还是慑于领导的威严,害怕说了不该说的话得罪了领导,毕竟,领导掌握着每个员工的职场命运。于是,很多人对领导敬而远之,导 致与领导的沟通不畅。那么,我们在与领导沟通的时候,该怎样展现自己的自信呢?

......

阅读全文>>

上下级间要精诚合作,就要允许下级向上级提批评意见。上级有了不妥之处,下级也不必为贤者讳,向领导进言,提批评意见,无疑是正确的。但如果不能掌握适当的地点,适当的时机,适当的方 式,这也是不明智的。比如女秘书看到总经理有独断专行的缺点,不是私下交谈,而是在会议上提了出来,结果与总经理关系日益紧张,后只好辞职了事。那么,对领导进言有些什么原则呢?

非正式场合强过正式场合。正式场合、会议上、集体研究工作时,不适宜提意见。正式场合提意见并迫使领导表态,会将其置于众目睽睽的难堪境地,于沟通无益。非正式场合提意见,如私下个别 交谈,显得随便,能平心静气,给领导以回旋余地,效果较好,气氛轻松,意见易被考虑和接受。

......

阅读全文>>

每一个在职场打拼的人都无法避免与上司相处和沟通,这一点不仅对你的职业发展有重大影响,也在一定程度上体现了你为人处世的本领。那么,如何与上司沟通?

1.我们似乎碰到一些状况。

与上司沟通技巧之一:以婉约的方式传递坏消息。

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不关你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该用不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出这句话,要让上司觉得事情并非无法解决,听起来 像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

2.我马上处理。

与上司沟通技巧之二:上司传唤时责无旁贷。

冷静、迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是个有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

......

阅读全文>>

与上司沟通的技巧,与领导说话不能无所顾忌,尤其是在工作中,毕竟是上下级关系,以下一些引起领导不快的话尽量少说。

不经意地说:“太晚了!”

这句话的意思是嫌领导动作太慢,以至于快要误事了。在领导听来,肯定有“干吗不早点”的责备意味,这样的话不能对领导说。

 

对领导说:“这事不好办。”

领导分配任务下来,而下级却说“不好办”,这样直接地让领导下不了台。一方面说明自己在推卸责任,另一方面也会让领导没面子。

对领导说:“您真让我感动!”

其实,“感动”一词是领导对下级的用法,如“你们工作认真负责不怕吃苦,我很感动”。而晚辈对长辈或下级对上级用“感动”一词,就不太恰当了。尊重领导的说法,应该用“佩服”,如“经理,我们都很佩服您的果断”,这样才比较恰当。

......

阅读全文>>

只要目标确定,到时候总会有一个结果,不是吗?如果一个连目标都不能确定的人,那他在工作中还有什么是能够确定下来的呢?因此,作为职场人,若想获得职业发展,得到领导的欣赏,首先要学会在沟通中给上司留下干净利落、精神饱满的印象&mdas-;从现在起,把自己字典里那些不确定的词全部换成确定的词。从现在开始在心里默默地说:“现在,马上,5分钟搞定,已经确定,明天3点半在公司3号会议室签约&-ellip;&-ellip;”上司想听到的是可实现的承诺,而不是等于没有说的话。

上司得不到确切的回答不仅会很恼火,还会对你的工作态度产生怀疑。如果上司没有听到他想要的答案,自己的计划也不得不被耽搁或推迟。另外,他还会找机会再次向你过问这件事&mdas-;因为他不确定你是否真正落实了。更麻烦的是,在这种情况下,他会怀疑地想到,你已经做了的事情中有多少是没有落实的。

......

阅读全文>>

生活的智慧告诉我们,即使再有才华也要懂得战胜骄傲自大的心理,学会将你的锋芒掩藏起来,做到不露锋芒,这样既能有效地保护自己,又能充分发挥自己的才华。这既是做人厚道的表现,也是一种处世的智慧。在职场沟通中亦是如此。

小孙大学毕业后进入一家食品连锁店做了经理秘书,不到半个月时间,她就和本部门的同事打得火热。平时小孙都把他们当成亲人对待,每天一起上下班,一起去食堂吃饭。星期天有时也和同事们 一块泡吧、打保龄、蹦的,这种和谐快乐的生活真让小孙有种与他们相见恨晚的感觉。

一天,小孙的顶头上司李经理慌慌张张地跑进了办公室,嘴里还喊着“糟了!糟了!”小孙不解地看着张经理。“那家便宜的东西根本不合规格,还是林老板的货好,”李经理悔恨地捶着桌子,“可是,我却犯糊涂,竟让你发E--il把那个林老板臭骂了一顿,这下麻烦了!”“是啊!”小孙站起来说,“我那时就劝您要冷静,您偏不听。”

......

阅读全文>>

 

< "领导与下属沟通技巧">领导与下属沟通技巧

 

所有人都会厌恶一些没来由的意见。要想让别人接受某种想法,除非你能让他自己意识到这种想法的好处,简单的办法,就是将你的想法变成他的想法。即使这个想法的确是属于你的,你也要让他觉得这同样也是他的想法。

多年的沟通经验告诉我,给别人意见时,选择一个委婉的方式往往更容易让人接受。委婉地建议别人,不仅不会给对方造成伤害,还能让他主动改正错误,并接受你。请记住:生硬的建议只能导致长久的积怨。

很多人在与人交往的过程中,常常不假思索地,甚至强迫别人接受自己意见,处处显示出比其他人优越。这样做,你在无形中就给别人留下骄横的糟糕印象。在与别人的交往中,你可以让其他的人表现更为突出。当然,有时他会对你的观点进行反驳,你也要让他继续发表自己的观点,不要随意打断。每个人都很热衷在别人面前谈论自己,却很讨厌别人在自己面前夸夸其谈。在了解这些之后,你就更应该注意你的措辞用语,尽管你以前并不在意,但以后生活会给你更深刻的理解。

 

假如你是一位公司的领导,遇到了紧急任务必须加班时,你会如何向下属布置工作呢?用什么方式能让对方乐于接受并认真完成呢?理想的方式是对他们强调此次工作的重要性,关乎着每个人的利益,让对方对这份工作产生认同感,愿意牺牲自己的时间去完成它。

乔治&mdot;威尔斯在芝加哥拥有一个小工厂。他就是用这种“建议的方法”,如期完成了一份大订单,而且做得十分巧妙。

乔治&mdot;威尔斯收到了一份他开办工厂以来订单。他十分兴奋,这是他以前从来没经历过的。但是什么事情都是好坏参半,他知道,如果按照正常的工作进度,他是无论如何也完成不了的。但是他并没有下死命令让工人加班,而是把所有人召集起来,给他们介绍了情况,征求工人们的意见,并且强调这份订单决定着工厂未来的发展。

“我不确定我们能否如期完成订单,而我又不愿意让大家加班,因为大家平时就够累的。”乔治&mdot;威尔斯十分动情地说。

“能不能调整我们的工作安排来完成这份订单?”一个工人提议道。

“我们还有没有其他办法,使我们接下这张订单?”另一个工人问道。

工人们七嘴八舌提了很多建议,甚至有的工人自愿加班,直到订单完成。没有强硬的措施,乔治&mdot;威尔斯终如期完成了那份订单。

这张订单的完成,是因为乔治&mdot;威尔斯用了“委婉”的方法,使工人们感觉到自己的“重要”,赋予了他们“决定”是否接受一份“大”订单的权力,结果,工人们自然十分乐意地接受了这份大订单。现在,这家小工厂是芝加哥工厂之一。

我们看到,用命令、强制的手段要求别人很容易引起抵触情绪,只有用委婉请求的语气才能克服这种情绪。在互相尊重的基础上用委婉的语气互相交流,这样才能敞开心扉,才有达成协作的可能。一旦尝到这样做的甜头,要养成这样的习惯也不是太难。

不要说:“我希望你在休假之前把工作做完!”试着说:“如果可能,我希望你能在休假之前完成工作。”如果别人说认为不可能,那么你还可以做一些让步,或重新调整他们的工作顺序。

以上是小编给大家带来的领导与下属沟通技巧,要阅读相关文章请点击无锡口才培训机构中心

< "领导与员工沟通技巧">领导与员工沟通技巧

 

当你做了办公室的领导,那么,恭喜你,你在办公室里能做到同事的上司,就是有一定能力的人了。这时,你首先要锻炼好自己的口才,要知道,一位成熟的上司,语言很重要,说话不清,吞吞吐吐,没有好的语言表达能力,你的领导形象会在下属的心目中大打折扣。

良好的表达口才

潇洒的谈吐,运用自如的口才,可以和下属很好地交流信息、沟通感情,这才是有魅力的领导形象。如果你天生口才不好,也不要灰心,要在实践中多多练习。语惊四座、精彩绝伦的发言,会让你的形象大放光彩,万人瞩目。

当你对下属的某个错误屡说不听时,就要换个说法了。当一套说辞简单重复了一千遍,你的下属早就失去了耐心,甚至你刚说出上句,他就知道你要说哪个下句了。这时,你就要添加新材料,换一种说辞。有了新意,不仅下属容易接受,也会对你的表达能力刮目相看。

 

适当的赞美和激励

和下属单独谈话,要因人而异,不要千篇一律。工作阅历浅的下属,要给他多讲工作中的事例、工作伦理。阅历深、上了年纪的下属,谈话不要说教,而要推心置腹,以诚相待。对待性格开朗的下属,要和他开门见山、快言快语、简单明了。

当你表彰下属的时候,不要过分夸耀,而要恰如其分,更不要吹捧他。批评下属的时候,要尊重他的人格,不要变成训斥、呵斥。批评的力度要准,在启发他的思想的同时,避免不要让他和你形成对立关系。

以上是小编给大家带来的领导与员工沟通技巧,要阅读相关文章请点击花都区口才培训机构中心


下一篇:怎样与同事沟通与同事沟通的技巧 下一篇 【方向键 ( → )下一篇】

上一篇:返回列表 上一篇 【方向键 ( ← )上一篇】

网站地图

首页

收藏

顶部