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管理沟通

倾听的障碍 管理沟通要重视

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        很多的研究都表明,其实人们的谈话更多的往往是在于倾听而不是说话。一般来说倾听的时间是要远远大于说话的时间的,这样才能算是成功的沟通交流。不少人并不是很明白这其中的道理,更是对于倾听的障碍管理沟通不怎么了解。这里我们就来详细的了解一下,为什么对于有的人而言是存在倾听障碍的,而那一部分人的沟通其实也不管是很成功的。

        其实任何的沟通都是涉及到至少两个人的,如果只是一个人一直在不断的絮絮叨叨,那么最终另外一个人根本没有机会去发表自己的观念,最终的交谈往往是以失败告终的。又或者说这样的沟通之后,其实并得不到任何的结果,所以这样的沟通往往是存在倾听障碍的。但是通过倾听,一方面我们是可以了解到对方内心的想法和意见,另一方面也是可以更好的洞察对方的想法的,这样才是真正的达到了沟通的目的的。所以不管什么时候,倾听的障碍管理沟通都是要被重视起来才行的。

        尤其是在面对客户的时候,很多时候客户需要的并不是倾听之后得到什么样的回答或者是建议,而是在意的你是否注意到了客户所说的话,这是一种基本的尊重。很多人就是因为倾听的障碍管理沟通的问题,最终导致了生意交谈的失败,其实这一些都是可以避免的。很多人做事情其实都是有对应的道理的,只是因为没有经历很好的沟通,最终因为存在误会而出现了问题,这样都是非常可惜的。

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