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如何提高管理者的沟通技巧 如何与上司沟通的实用技巧

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目录

1.如何提高管理者的沟通技巧
2.如何与上司沟通的实用技巧
3.教你如何进行有效沟通的十大技巧

 

 

< "如何提高管理者的沟通技巧">如何提高管理者的沟通技巧


如何提高管理者的沟通技巧

要想成为一名优秀的管理者,你一定要确保自己发出的任务和指示准确、没有错误,并且不应该对员工提出不可理解和过分的要求;要确保你的员工切实遵照你所发出的指令去执行。那么,怎样才能做到这些呢? 东莞口才学校小编为您整理了以下四种方法。

提高管理者的沟通技巧之一:语气适当

不管是对下属还是对其他同事提出要求,使用比如“让我们共同努力”的语言比武断地说“你去做这件事”更加让人接受而有效。要是你在下达指令时,告诉员工为什么要完成任务,让他们知道自己对整个计划 都有责任,让他们意识到自己在与你共同工作,而不是总是很机械地、在毫无目的地工作着,这样则可以获得更好的结果。

彬彬有礼要比强迫专横、屈尊俯就的态度更容易让人接受,也更能让他把工作做好。东莞口才学校小编举例:例如,少对下属说:“我现在只需要你做这件事。”而可以说,“你今天可以抽点时间把这件事 完成吗?你知道的,经理在下月的主要计划中把这个项目加入了,他希望尽快看到这个计划。要是你有困难的话,就来找我,我们一起想办法解决,怎么样?”但切记不要对员工哀求:“这件事确实无人去做,只能靠你 了。”

提高管理者的沟通技巧之二:任务明确

向员工提出任务时,要知道自己要什么,他们应该什么时间交给你,让员工相信你确实急切需要他们这样去做。同时,也要让他们确定自己所要完成任务的目的,以及所要达到的目标。指定确切的期限,不应该 提前或拖后,要是你总是不明确限期,员工就不会重视你的任务。

在你把要求提出时,还要尽可能说得具体一些。东莞口才学校小编举例:比如:“下周一下午五点之前请把本周工作完成表交给每个小组负责人。”“请在下星期拿出你们的解决方案。”“星期天总部会派 人来检查这项工作,希望各部门做好充分准备。”

提高管理者的沟通技巧之三:提出表扬

每个人都期望听到他人的表扬而不是批评,赞许可以帮助老板,使指令取得良好的效果。要是你对他人说“你一直做错事情”或者“你的工作做得真X脚”,可以想象,他们以后再也不可能把工作做好了。相反, 要是你在员工面前提到他们以前的某件事情完成得令人十分满意,或者你非常欣赏他们的工作态度,时常夸奖他们的工作,认同他们的做法和态度,他们必定会努力把工作做得更好。即使他们知道自己现在做得并不 是很好,但他们今后一定会期望做得更加令你欣赏。因此,肯定他们的工作能够增强他们的自信心,也能够使他们把工作做得更好。

提高管理者的沟通技巧之四:监督工作

要在一定期限内检查员工的工作进展情况,但千万不要非常冲动且没有礼貌地进入员工的办公室,急切地问道:“那个报告呢?”或者“你怎么还没完成?”你应采取一种温和的态度,轻轻握住员工的手,亲切地拍 拍他的肩头,用缓和的语气与他交流。如果经常询问员工进展怎么样或者有什么困难,就可以知道你发布的任务完成到什么程度了。

以上是东莞口才学校小编为您整理的关于如何提高管理者的沟通技巧的全部内容。

 

< "如何与上司沟通的实用技巧">如何与上司沟通的实用技巧

 

如何与上司沟通的实用技巧

每一个在职场打拼的人都无法避免与上司相处和沟通,这一点不仅对你的职业发展有重大影响,也在一定程度上体现了你为人处世的本领。那么,如何与上司沟通?广州口才学校小编介绍八种学会与上司 沟通的实用技巧,职场的路你会走得更顺畅。

1.我们似乎碰到一些状况。

与上司沟通技巧之一:以婉约的方式传递坏消息。

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不关你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该用不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出这句话,要让上司觉得事情并非无法解决,听起来 像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

2.我马上处理。

与上司沟通技巧之二:上司传唤时责无旁贷。

冷静、迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是个有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

3.某某的主意真不错。

与上司沟通技巧之三:表现出团队精神。

某同事想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,虽然你恨不得被夸赞的人是你,但与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。

4.这个报告没有你不行啦!

与上司沟通技巧之四:说服同事帮忙。

有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个在这方面工作拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤。而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

5.让我再认真地想一想.三点以前给你答复好吗?

与上司沟通技巧之五:巧妙闪避你不知道的事。

上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答时,千万不可以说不知道。本句型不仅能暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上你很用心。不过.事后可得做足功课,按时交出你的答复。

6.我很想知道你对某件事情的看法。

与上司沟通技巧之六:恰如其分地讨好。

你与高层要人共处一室,这是一个能够让你赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,恰当的莫过于跟公司前景有关,而又发人深省的话题。

在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

7.是我一时失察,不过幸好……

与上司沟通技巧之七:承认疏失但不引起上司不满。

犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却淡化你的过失,转移众人的焦点。

8.谢谢你告诉我.我会仔细考虑你的建议。

与上司沟通技巧之八:面对批评表现冷静。

自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。但不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你看起来更有自信,更值得人敬重。

以上是广州口才学校小编为您整理的关于如何与上司沟通的实用技巧的全部内容。

< "教你如何进行有效沟通的十大技巧">教你如何进行有效沟通的十大技巧

 

教你如何进行有效沟通的十大技巧

人与人之间需要沟通,而讲话是沟通的一个主要、常用的方式.可就是看起来这么平常的沟通方式,却很少被运用成功。沟通从心开始,心与心的沟通少不了的就是要通过讲话、通过语言去交流。那么,如何 进行有效的沟通呢?下面是广州口才学校小编为您整理的进行有效沟通的十大技巧点拨。

进行有效沟通技巧之一:学会让别人讲话。

学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。

  进行有效沟通技巧之二:有条有理,以情动人。

说得多不如说得好.要说能感动对方的话。

进行有效沟通技巧之三:用好“我”字,用活“您”字。

有时用“我”来开头,会让人觉得没有攻击性,这要根据讲话时的语气来决定。另外,要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”

进行有效沟通技巧之四:尽一别打断别人的谈话。

点头就行了,诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也应该首先表示歉意,并告知对方理由,求得对方的谅解。

进行有效沟通技巧之五:少一些无味的话趣。

避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。

  进行有效沟通技巧之六:注意赞美和肯定对方。

千万别激怒对方,要察言观色,相机而说,话题的选择要视你周围的氛围而定,避免谈及别人的隐私。

进行有效沟通技巧之七:别道人长短。

或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,这些做法均会令人齿冷。

进行有效沟通技巧之八:多些讨论,少些争辩。

只要本意善良,讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。

进行有效沟通技巧之九:学会调动对方情绪。

调动他人参与谈话的积极性与热情,求得共识共鸣。

进行有效沟通技巧之十:善于聆听。

聆听与说话同等重要,别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞,垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众,同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。

以上是广州口才学校小编为您整理的教你如何进行有效沟通的十大技巧的全部内容。


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