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销售口才

销售口才与技巧,如何让客户更愿意与你沟通?

分类: 销售口才 口才词典 编辑 : 口才大全 发布 : 08-16

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销售是一门很深奥的学问。简单意义上的销售,是我们所认知的,卖一个产品的业务员就称为销售。但是优秀的销售,绝不仅仅只是如此。身为一名销售员,销售口才与技巧是需要不断学习和强化的,这样才能不断进步。

1、销售过程中时刻注意语音语调
我们在日常讲话时,平缓沟通那么语气也是相对平缓的。但是当我们有情绪起伏时,不论是开心或者是焦急难过,语气也一定会有相应的变化。这样的情况同样会发生在销售中,很多销售员,在于客户交谈到一定的程度,不知不觉就会转变了口气语调而不自知。有的或许是因为太过焦急,希望赶紧成交,有的也许是客户的话不中听,让销售员感觉难受。但是不论是什么样的情况,记住一定要稳住情绪,稳住语调。

2、配合适当的肢体语言
肢体语言在演讲上使用是非常普遍的。销售,其实从某种意义上来说,也是一种演讲。所以,肢体语言也是销售口才与技巧之一。从销售员的站姿,引导的手势等等,都可以看出一个销售员的专业程度。在介绍产品时,一定是五指并拢,指向产品。而比单用一根手指头来的更加专业。

销售口才与技巧有很多,也并非三言两语就能讲完。但是一名优秀的销售,销售的不仅仅只是产品,同时销售的还有自己的专业和服务。能够让客户感受到,被服务的尊贵和荣幸。

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